OpenAI 与美国国防部达成合作后，消费端的反应来得又快又直接。

据市场情报机构 Sensor Tower 数据显示，2 月 28 日（周六），ChatGPT 在美国的卸载量环比前一天暴增 295%。过去 30 天，ChatGPT 的日均卸载波动通常在 9% 左右，此次激增幅度远超常态。与此同时，ChatGPT 的下载量也出现下滑。周六当天美国下载量环比下降 13%，周日继续下降 5%。而就在合作消息公布前的周五，ChatGPT 的下载量还曾增长 14%。用户还通过评分表达不满。Sensor Tower 数据显示，周六 ChatGPT 的一星评价数量暴增 775%，周日又翻了一倍。五星评价则在同期下降 50%。

另一边，Anthropic 的 Claude 成为最大受益者。在 Anthropic 宣布无法接受五角大楼的合作条款后，Claude 美国下载量周五环比增长 37%，周六进一步增长 51%。周六当天，Claude 登上美国 App Store 免费应用榜首，截至周一仍稳居第一，较一周前排名提升超过 20 位。

从数据来看，一部分消费者对 AI 公司在军事合作上的立场表现出明确偏好。Anthropic 因拒绝军方条款而获得用户涌入，OpenAI 则因签约而遭遇反弹。AI 产品在消费端的竞争，正在被技术之外的因素深刻影响。（来源：鞭牛士）